ZeBet Algemene Voorwaarden

Bij ZeBet hechten wij grote waarde aan transparantie en eerlijk spel. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via onze website en de ZeBet app. Door gebruik te maken van ons platform gaat u akkoord met de hieronder beschreven regels en bepalingen. Wij verzoeken u deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een account aanmaakt bij ZeBet.

1. Over Ons en Onze Licentie

Wij zijn ZEbetting & Gaming Nederland B.V., de exploitant van het ZeBet platform. Onze sportsweddenschappen licentie is afgegeven door de Kansspelautoriteit (KSA) onder referentienummer 1600, gedateerd 16 februari 2022. Wij opereren volledig legaal binnen Nederland en voldoen aan alle geldende wet- en regelgeving. ZeBet is betrouwbaar en transparant in alle handelingen die wij verrichten jegens onze spelers.

• Wij zijn geregistreerd en gelicentieerd in Nederland
• Onze diensten zijn uitsluitend beschikbaar voor spelers in Nederland
• Wij hanteren de euro als enige betaalmunt
• Wij zijn volledig compliant met de Wet op de kansspelen

2. Accountregistratie en Toegang

Om gebruik te maken van onze diensten dient u een account aan te maken bij ZeBet. Het ZeBet registratieproces is eenvoudig en snel doorlopen. Wij vereisen dat alle ingediende informatie tijdens het account aanmaken ZeBet volledig correct en up-to-date is. Het is u toegestaan slechts één account per persoon aan te maken. Meerdere accounts per gebruiker zijn strikt verboden en leiden tot directe opschorting.

2.1 Vereisten voor Registratie

• U dient minimaal 18 jaar oud te zijn
• U dient woonachtig te zijn in Nederland
• U dient een geldig e-mailadres en persoonlijke gegevens op te geven
• U dient akkoord te gaan met ons privacybeleid en deze voorwaarden
• Wij behouden ons het recht voor uw identiteit te verifiëren via KYC-procedures

2.2 ZeBet Inloggen en Accountbeveiliging

Na het voltooien van de ZeBet registratie kunt u inloggen via onze website of de ZeBet mobiele app. Wij raden u aan uw inloggegevens vertrouwelijk te houden en nooit met derden te delen. Bij ZeBet login-problemen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies dat voortvloeit uit ongeautoriseerd gebruik van uw account indien dit te wijten is aan nalatigheid van uw kant.

3. Welkomstbonus en Promoties

Bij ZeBet bieden wij nieuwe spelers een aantrekkelijke zebet welkomstbonus aan. Onze zebet bonus houdt in dat u bij een storting van minimaal €50 en het plaatsen van een kwalificerende weddenschap met minimale odds van 1,80 binnen 7 dagen, een gratis weddenschap van €50 ontvangt. De zebet bonus wagering requirements houden in dat de gratis weddenschap driemaal ingezet dient te worden op accumulators met minimale odds van 1,80, binnen een geldigheidsduur van 7 dagen.

3.1 Overige Promoties en ZEpoints

Naast de welkomstbonus bieden wij bij ZeBet meerdere doorlopende promoties aan voor onze trouwe spelers:

• Combo Boost! – Wij verhogen uw uitbetaling bij combinatieweddenschappen met 10%, 25% of 50% afhankelijk van het aantal selecties
• Dagelijkse Super Odds – Wij bieden dagelijks verhoogde odds aan voor geselecteerde evenementen, speciaal voor onze vaste spelers
• Vrienden Bonus – Nodig een vriend uit en ontvang €25 bij succesvolle registratie en storting
• Add a Bet – Voeg extra selecties toe aan uw bestaande weddenschap en vergroot uw winkansen
• ZEpoints – Ons loyaliteitsprogramma beloont u met punten bij elke geplaatste weddenschap

Wij behouden ons het recht voor om promotievoorwaarden op elk moment te wijzigen. Het gebruik van een zebet promotiecode of zebet bonuscode is onderworpen aan de op dat moment geldende actievoorwaarden. Een zebet promo code dient altijd op de daarvoor bestemde wijze te worden ingevoerd tijdens registratie of storting.

4. Stortingen en Uitbetalingen

Bij ZeBet hanteren wij duidelijke regels omtrent betalingen. Wij accepteren stortingen via iDeal, Visa en Mastercard. Het minimale stortingsbedrag bedraagt €10. Onze zebet betaalmethode opties zijn zorgvuldig geselecteerd om een veilige en snelle verwerking te garanderen.

4.1 Uitbetalingsvoorwaarden

De zebet uitbetaling verloopt via dezelfde methode als uw storting. Wij hanteren een minimale opnamegrens van €10. De zebet uitbetaling snelheid bedraagt 24 uur voor de eerste uitbetaling; daarna verwerken wij uw verzoek binnen 0 tot 24 uur, met een totale verwerkingstijd van 1 tot 3 bankwerkdagen. Wij streven ernaar uitbetalingen zo snel mogelijk te verwerken, mits aan alle verificatievereisten is voldaan.

• Minimum opname: €10
• Verwerkingstijd eerste uitbetaling: 24 uur
• Reguliere verwerkingstijd: 0–24 uur
• Totale uitbetalingstijd: 1–3 bankwerkdagen
• Wij accepteren geen betalingen van derden

5. De ZeBet App en Mobiel Gebruik

Wij bieden onze volledige dienstverlening aan via de ZeBet mobiele app, beschikbaar voor zowel Android als iOS. De zebet app download is gratis beschikbaar via de officiële appstores. Via onze ZeBet mobiel platform heeft u toegang tot alle weddenschappen, uw account en onze klantenservice. Wij staan niet in voor de werking van de app op verouderde besturingssystemen of niet-ondersteunde apparaten.

6. Verantwoord Spelen

Wij bij ZeBet nemen verantwoord spelen uiterst serieus. Wij zijn wettelijk verplicht maatregelen aan te bieden om problematisch gokgedrag te voorkomen. Onze spelers kunnen via hun account zelfuitsluitingsopties, stortingslimieten en time-outperiodes instellen. Wij werken samen met Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, en respecteren alle inschrijvingen in dit register volledig.

7. Klantenservice en Contact

Onze ZeBet klantenservice is bereikbaar via meerdere kanalen. U kunt contact zebet opnemen via WhatsApp chat, ons contactformulier op de website, of telefonisch via 070 3380 365. Wij bieden ondersteuning in het Nederlands en Engels tijdens reguliere kantooruren op werkdagen. De zebet live chat functie via WhatsApp stelt u in staat snel en direct antwoord te krijgen op uw vragen.

8. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u informeren via uw geregistreerde e-mailadres of een melding op het ZeBet platform. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Voortgezet gebruik van onze diensten na kennisgeving van wijzigingen wordt beschouwd als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Wij streven ernaar geschillen minnelijk op te lossen via onze klantenservice. Indien wij er gezamenlijk niet uitkomen, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Kansspelautoriteit of de bevoegde Nederlandse rechter. Wij zijn gehouden aan alle uitspraken en richtlijnen van de KSA als onze toezichthoudende instantie.

Door gebruik te maken van het ZeBet platform bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en aanvaard. Bij vragen kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice via de beschikbare kanalen. Wij zijn er voor u.